1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Bestimmungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die genaue Belehrung hierzu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

2. Rückerstattungen bei Waren

• Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

• Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.

• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

• Die Kosten der Rücksendung trägt [der Kunde / wir].

3. Rückerstattungen bei digitalen Produkten

• Für digitale Inhalte (z. B. Downloads, E-Books, Software), die bereits bereitgestellt wurden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern die Lieferung nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.

• Sollte ein digitales Produkt fehlerhaft sein (z. B. beschädigte Datei), setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir Ersatz leisten können.

4. Dienstleistungen

• Bei gebuchten Dienstleistungen gilt: Wurde die Leistung bereits vollständig erbracht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

• Bei nicht in Anspruch genommenen oder stornierten Leistungen gelten die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Stornierungsbedingungen.

5. Ablauf der Rückerstattung

• Nach Genehmigung einer Rücksendung oder Reklamation erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von [z. B. 14 Tagen] über das Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

6. Kontakt

Für Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

EIFEL MOTORS
Driescherstraße 32 56826 Lutzerath
maxfahrzeugpflege@gmail.com

015754214936‬